Надо не говорить, надо жечь!

Надо не говорить, надо жечь! —

считает независимый консультант в области визуальных коммуникаций Алексей Каптерев

 

Несмотря на то, что в реестре профессий России такой должности, как «презентатор», нет, фактически она существует в нашей стране около пяти лет. Примерно столько же Алексей занимается разработкой презентаций и делает это, без всякой ложной скромности, на отлично. Он также преподаёт в Высшей школе бизнеса МГУ им. Ломоносова и сотрудничает с группой «Меркатор», ведущей российской компанией в области визуального представления информации. Его книга «Смерть через PowerPoint», которую он выпустил четыре года назад, буквально взорвала интернет. Я побывала на публичной лекции Алексея, под названием « Презентации, которые что-то меняют». Он рассказывал всем желающим о секретах создания и проведения презентаций.

 

 

Лекция проходила в здании Высшей Школы Экономики на Покровском бульваре. Говорил Алексей чуть больше часа. Но время это пролетело очень быстро. Я записывала самое важное из речи мастера. Если же вы хотите послушать и увидеть все это «живьем», милости прошу на http://www.youtube.com/watch?v=18M9ZJRU2wI

 

Итак, мысль номер один.

Если люди пригласили вас выступать, им нужны и логика, и эмоции. Презентация — это не только информация, но и ваше личное к ней отношение. Я вывел такую простую формулу, чуть укоротив формулу Эйнштейна. Эмоции равны мотивации. У этих двух слов один и тот же корень. Если есть эмоции, то потом появляется мотивация. Если нет эмоций, мотивация не появляется. Человек так устроен нейрофизиологичски. Поэтому если вы хотите, чтобы люди все запомнили, и у них появилась какая-то мотивация, вам не нужно информировать, вам нужно жечь!

 

Мысль номер два: дело не в умении выступать. В определении «коммуникация» есть много вопросов: кто, кому и что говорит. Мне кажется, самый главный вопрос, это «кто». Серьезно, от этого очень много зависит. Не просто, кто я, а я из какой роли? То есть я здесь как кто? Ну, это вообще основной вопрос в жизни – кто я. На втором месте — кто вы, на третьем месте – чего я хочу добиться? И только потом, что я буду говорить? И на последнем месте – как я буду говорить?

Если есть какая-то хорошая история, то все получится. Не моя мысль, но очень точная: «Если у вас есть правильная история, то ваши навыки докладчика магическим образом встают на место. Обратное никогда не верно», — поговаривал Джерри Вайсман.

Правильная история – это, прежде всего, интересная тема, которая меня самого зажигает и поддерживает. Я, например, не могу на любую тему одинаково увлекательно говорить.

Потом, это соответствие меня и истории. То есть эта история должна быть как-то обо мне.

 

История – это факты. И мы эти факты увязываем между собой, даем им моральную оценку, говорим, что это хорошо или это плохо. Только тогда получается история.

Слушать просто факты – получается скучно, бу-бу-бу, и в зале все начинают спать. История — это один из древнейших и, по-моему, наиболее эффективных способов упаковки информации. Мне кажется, если факты и информация хорошо упакованы, это настоящий подарок аудитории, они любят вас за это. А если нет, то в худшем случае -ненавидят, а в лучшем — просто игнорируют.

История это не очень сложно. И она должна быть последовательная, то есть иметь начало, середину и конец. В большинстве презентаций, которые я вижу, есть только середина и больше ничего – прямая ровная линия.

В хорошей истории должна быть экспозиция, проблематизация и решение. Три – магическое число. Это, кстати, классическая структура из сказки, где в одном предложении есть и экспозиция, и проблематизация. «Жили — были дед да баба, и не было у них детей» — видите, здесь главных героев представили и проблему объявили. И потом там все идет по три: три сына, три попытки. Если вы следуете такой же структуре – получится презентация, которая действительно что-то меняет.

 

 

Мне все время говорят, что сделать презентацию сложно. Я отвечаю: найдите время, если хотите что-то изменить. Это не очень сложно, правда, особенно в тот момент, когда вы начинаете это делать. Есть книжка Роберта Каттона «История на миллион долларов» на русском языке. Эта книжка про сценарии человека, которого зовут Макки. Я ездил к нему на семинар в Нью-Йорк. Это был мой способ не читать эту книгу. Честно признаюсь, она довольно скучная. Но там написано очень много правильных вещей. Те принципы, которые применяют в художественных фильмах в Голливуде, оказывается, можно применять и в презентациях. Это не сразу понятно и очевидно. Но если вы начинаете пробовать, становится ясно.

 

Мысль номер три. Пожалуйста, не начинайте делать презентацию в power point, это ужасная идея. Power point форматирует ваш мозг определенным образом. Как только вы начинаете мыслить слайдами, вы мгновенно погружаетесь в детали. А это совершенно не то, чем нужно заниматься на первом этапе. Поймите сначала, какие цели у презентации и как вам ее организовать. А слайды потом сделаете, успеете. История важнее слайдов. Я очень трепетно к слайдам отношусь, но история намного важнее. Если вы видели, есть такой режим, когда можно все слайды увидеть. Вот это режим – более или менее такой полезный, в нем можно увидеть, если на слайдах что-то написано.

 

Есть много хорошего софта. Я могу порекомендовать MindManager, но он платный и довольно дорогой. Есть бесплатная аналогичная программа FreeMind. Она не так хорошо выглядит, но у нее есть те же самые достоинства: она позволяет видеть большую картину и менять местами блоки. Она позволяет выстраивать «флоу» – течение истории. Выстраивать одну мысль за другой, за третьей, четвертой. Наблюдать за тем, как история зарождается, развивается и заканчивается.

 

Мысль номер четыре. В одной презентации очень хочется сказать много всего. Но вы не сможете сказать всего. Заранее просто сдайтесь. Решите, что все сказать просто невозможно. А, скорее всего, это и не нужно. Если вы начинаете говорить на пределе своих возможностей – это очень чувствуется. Когда вы подходите к границам своей компетентности, люди начинает чувствовать вашу неуверенность. В тот момент, когда вы начинаете говорить только то, в чем вы на 100% уверенны, это все смотрится очень здорово. Лично я стараюсь сказать, лишь 5 % от того, что я знаю. Мне кажется, это работает.

 

 

Пятая мысль: лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Что вас раздражает в презентациях? 69% людей ответили, что их раздражает, когда докладчик читает свои слайды. Задача слайдов обеспечивать картинку, а не текст. Подбирайте образы, сейчас есть множество сайтов с бесплатными фотографиями. Или рисуйте сами на слайдах. Это фантастически мило выглядит. Когда я бываю на презентациях, лучшая из них, как правило та, где человек сам что-то нарисовал.

 

Мысль номер шесть. Слайды они как дети, некрасивые зато, свои. Основная проблема, которую я наблюдаю у большинства презентаций – это «зоопарк», когда в тексте на слайде сделано огромное количество разнообразных выделений – шрифтом, цветом, размером. Но это не слишком улучшает понимание. Наоборот, создается образ старых Жигули, которым сделали дешевый тюнинг. Но дизайн, дорогие друзья, это, скорее, про вычитание, а не добавление. Разберитесь в дизайне, хотя бы чуть- чуть. Что такое пропорции, как сочетаются друг с другом цвета. И если вы научитесь сочетать картинки и шрифты – это тоже очень здорово, но это отдельное искусство. В принципе, любой человек может всему этому научиться. Да, возможно, вы не будете делать это гениально. Но, главное, вы не будете делать это отвратительно.

 

 

Мысль номер семь. Контакт глаз. Почему люди так любят контакт глаз? Потому что глаза не обманывают. Очень трудно придумывать, смотря человеку в глаза. Контакт глаз очень важен – это значит, что вы не врете. Последняя мысль, к которой мне хочется перейти: правда сделает нас свободными. Это невероятно редкая штука сейчас, хотя на нее очень много спроса. И я заметил, что перестали расстреливать за то, что люди говорят, что думают. Но к правде должна прилагаться очень большая доля сострадания.

И еще: нужно обладать самоиронией, чуть — чуть несерьезнее к себе относиться. Это основное отличие выступлений двадцать первого века от двадцатого. Люди, которые выступали в двадцатом, не могли позволить себе быть несерьезными. У них просто не было такого выбора. Поэтому, дорогие друзья, когда вы находитесь на сцене, я вас умоляю, пожалуйста, попробуйте быть чуть- чуть несерьезными. Это очень мило и подкупающе выглядит.

 

 

Анна Минаева