Новое мобильное приложение упростит контакты жителей Новосибирска с органами власти

Активисты Новосибирского областного общественного фонда защиты прав потребителей «Гражданский патруль» выпустили мобильное приложение, с помощью которого можно подавать в различные ведомства официальные жалобы по фактам нарушений в сфере ЖКХ, незаконной торговли алкоголем и табачными изделиями, торговли некачественной продукцией, обнаружения повреждений дорожного покрытия и т.д.

Приложение «Гражданский патруль» призвано сделать контакт жителей города с различными органами власти более легким и эффективным. Теперь, столкнувшись с проблемой, не нужно будет выстаивать очереди и писать заявления. Для подачи жалобы достаточно зарегистрироваться в системе, сфотографировать нарушение и кратко описать его, а в в случае приобретения некачественной продукции — прикрепить фото чека. Далее программа сама сгенерирует обращение в правильной форме и подаст его по нужному адресу от имени фонда «Гражданский патруль».

 

Разработчики приложения отмечают, что не все хотят взаимодействовать с контролирующими органами под своей фамилией. «Главная задача приложения – упростить процедуру подачи жалоб для обычных людей и «юридических чайников», тем самым ужесточить в Новосибирске контроль со стороны гражданского общества, — поясняют активисты «Гражданского патруля». — Ответы на жалобы будут находиться в открытом доступе».

 

В приложении можно создавать группы для общения. Этот механизм может быть полезен активистам различных сообществ или просто семьям для внутренней переписки. «Семейным» приложение делает и функция GPS-маяка для пользователей внутри групп. По нему родители всегда смогут видеть, где находится их ребенок. Кроме того, приложение содержит кнопку SOS: в случае опасности с ее помощью можно описать, что и где произошло. Сигнал увидят другие пользователи и сумеют оказать помощь.

 

«Спасибо за приложение, — написал отзыв пользователь сервиса Артем Гололобов. — Сфотографировал, заполнил все поля, узнал имя компании, которая накосячила. Указал ее в поле заполнения жалобы, и спустя шесть часов все исправили. Вычистили заезд, на который я жаловался, до асфальта. Очень приятно, когда асфальт во дворе в середине зимы!»

 

Работа над приложением продолжается, пока оно доступно только на Android, а жалобы принимаются только по Новосибирску. Скачать приложение «Гражданский патруль» можно в Google Play.

 

 

Елена Ноздрачева, источник: asi.org.ru