Москвичи стали использовать Интернет для диалога с чиновниками

Жители столицы все чаще прибегают к услугам Интернета для общения с представителями власти: размещают информацию о проблемах жилищно-коммунального хозяйства, плохих дорогах, пробках. Ответная реакция со стороны власти также последовала – чиновники создают порталы, где можно оставить информацию о проблемах в городской инфраструктуре и таким образом поучаствовать в их решении. Об эффективности подобных начинаний говорили руководители общественных объединений и социальных проектов на круглом столе «Москва онлайн: решение проблем города с помощью Интернет», прошедшего в РИА «Новости». Как считает директор Лаборатории интеллектуального анализа данных, руководитель проектов OpenGovData.ru и «Гослюди» Иван Бегтин, гражданам под силу наладить эффективный диалог с властью в Интернете, чтобы получить обратную связь от чиновников. По его данным, любой человек может предложить свой интернет-проект Департаменту информационных технологий Москвы, сотрудники департамента обязательно его рассмотрят. В Европе эта концепция называется «мы — государство», когда граждане не отделяют себя от государства и активно участвуют в процессе улучшения условий своей жизни, пояснил Бегтин.При этом гражданская активность должна приводить к конкретному результату, отметил советник Фонда «Общественное мнение», председатель Совета директоров компании WikiVote Василий Буров. Мало указать на наличие ямы во дворе, надо, чтобы были рычаги воздействия на чиновников для ее устранения.Интернет-проектов, связанных с развитием гражданского общества в России, немало, считает менеджер по маркетингу сервиса «Яндекс. Народная карта» Михаил Высоковский. В качестве примера он привел проект по проблемам на дорогах Street Journal, который получил поддержку властей Пермского края, а также начинания администрации Тверской области, где чиновникам предложили завести блоги и отвечать на жалобы горожан.По мнению Высоковского, в столице пока немного онлайн-проектов, понятных для непродвинутых пользователей. Хорошим начинанием по совместному решению проблем столицы эксперты считают портал «Наш город. Программа развития Москвы», на котором чиновники отчитываются о работах, проведенных в жилищно-коммунальном хозяйстве города.